حریم خصوصی کاربران تاپ کپی
تاپ کپی با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای ثبت سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند. تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. و از آنجا که کلیه فعالیت‌های تاپ کپی قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد. و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود.
از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند. تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است. و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد. تاپ کپی جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
استفاده از اطلاعات شخص دیگر
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند. و تاپ کپی تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
تاپ کپی برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند. می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه تاپ کپی را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.
حریم خصوص استفاده از اپلیکیشن تاپ کپی
همچنین تاپ کپی با نصب و یا استفاده از اپلیکیشن با اخذ اجازه از کاربر اطلاعات زیر را از کاربر اخذ می کند :
نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما، جست‌وجوهای انجام شده در وب سایت و اپلیکیشن تاپ کپی و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازه های استفاده شما از تاپ کپی، برنامه های نصب شده، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر
این اطلاعات تنها توسط تاپ کپی استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی گیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع آوری نمی گردد.
در صورت بروز وقفه (Crashes) نیز اطلاعات زیر جهت مطالعه علت بروز وققه و رفع خطا جمع آوری می گردد:
– وضعیت خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکه دیتا.
– دسترسی به فایل ها صرفا هنگام ارسال تیکت پشتیبانی و الصاق فایل به عنوان ضمیمه تیکت می باشد که اجازه آن از کاربر دریافت خواهد شد.
– جهت تنظیم عکس پروفایل کاربران مجوز دسترسی به دوربین هنگام انتخاب عکس پروفایل از کاربر دریافت خواهد شد
شایان ذکر است درصورت عدم اجازه دسترسی از طرف کاربر اپلیکیشن تاپ کپی به هیچکدام از اطلاعات نامبرده شده دسترسی نخواهد داشت.
ویرایش نظرات کاربران
تاپ کپی ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد. تاپ کپی می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت تاپ کپی، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به تاپ کپی اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است. و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد. جهت جلوگیری از سوء استفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد. با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه تاپ کپی را از خود سلب می‌کند.
تاپ کپی هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند.
مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای تاپ کپی وجود ندارد. و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
تاپ کپی برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.